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운영자 님이 문의하신 내용입니다

답변입니다(KT 모듈 지원범위 안내)

운영자 2013-02-26 2328

안녕하세요 [OK차트]운영자입니다.

질문 : ...... 문자수신 기능추가 감사드립니다. 질문 한가지...

문자수신 기능을 넣어주셔서 대단히 감사드립니다.
테스트를 몇 번 해 보니 아주 잘 됩니다.

그런데 수신은 80자 이내의 SMS만 되는군요.

발신은 LMS를 추가해주셔서 장문도 문제없이 잘 보낼 수 있게 되었는데
수신에 있어서는 LMS나 MMS는 불가능한건지 궁금합니다.

장문을 수신했을 때에는 수신이 안 되고 수신 목록에 아무 것도 없는데
형식에 맞지 않는 문자가 수신되었다는 표시라도 있으면 좋지 않을까 하는 생각도 드네요.

더 좋은 건 장문이 수신되면 더 좋을거구요.


답변 : 현재 OKCTI에서 사용되는 KT제공 모듈이 단문메세지(SMS)와 장문메세지(LMS)을 아래와 같이 수신할 수 있도록 지원하고 있습니다.

① SMS를 수신 후 수신목록에 누적
② LMS를 수신 후 80byte로 분절하여 수신목록에 누적
    - 수신목록의 항목란에 두 줄로 누적됨
③ MMS는 수신 불가


OKCTI(고객전화 발신자정보표시) 사용 한의원에서 부가 기능으로 사용
- OKCTI 전화수신 알림처럼, '문자수신 내용'을 팝업으로 알려주고 누적 목록을 관리
- 해당 환자의 문자수신 내역을 바탕으로, OKCODI에서 상담메모를 추가하여 누적 관리 가능

위와 같은 답변의 내용을 살펴보고 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.

답변입니다(KT 모듈 지원범위 안내)

성우한의원(경기광주) 2013-02-26 2410

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MMS 수신은 안 되는거군요.

통신사나 단말기마다 차이가 있겠지만
제가 가진 단말기는 80자가 넘으면 자동으로 MMS로 전환되는군요.
LMS로 바꿀 수 있나 해서 찾아보았지만 안 되네요.

환자들도 여러 통신사와 여러 단말기를 사용하겠지만
저 처럼 단말기에서 LMS 발신이 안 되는 환자들이 있을텐데요.

개선이나 대안이 필요할 것으로 생각됩니다.

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