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몸바로한의원(서울송파구) 님이 문의하신 내용입니다

개별차트가 프린트가 안되는군요

몸바로한의원(서울송파구) 2026-04-09 200

개별차트에 프리메모로 저장을 하고 프린팅을 하면 글씨가 하나도 인쇄가 되지 않는군요. 

답변입니다(진료부 출력 체크 옵션 점검 & '양식 출력시 배경을 비트맵으로 출력' 체크한 후 확인)

운영자 2026-04-09 202

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OK차트 홈페이지 게시판 운영자입니다.

아래와 같은 답변을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.

(한의원으로 전화 후 원격지원 접속하여 확인할 예정입니다)



진료부 출력 체크 옵션 점검 & '양식 출력시 배경을 비트맵으로 출력' 체크한 후 확인


경과사항 공유 

- 원장실프로그램의 환경설정 → 사용자 설정  예진, 양식, 차트 출력  각종 양식 출력시 배경을 비트맵으로 출력

- 정상적으로 출력됨을 확인



① 진료부 출력 옵션 설정에서,

- 진료메모1은 출력안함 옵션과

- 또는, 진료메모2는 출력안함 옵션의 체크 여부 점검

② 해당 컴퓨터에서 프린터 연결 설정 등을 확인

- 이 경우 이하 과정은 통화 후 원격지원 접속하여 진행


③ 경과사항 내용

- 프린터 출력시 흐리게 출력되던 것을,

양식 출력시 배경을 비트맵으로 출력 설정하여 정상 출력됨을 확인(이미지 저장 방식 설정)

- 권장사항 : 프린터 드라이버 재설치해 보기 안내



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