OK차트 홈페이지 게시판 운영자입니다.

아래와 같은 답변을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.

SmartAnywhere의 기술적 구조, 시스템 제약사항 등을 설명하고 현실성을 고려하여 피드백

- 먼저 자보환자 첩약 동의서 및 각종 서명 절차와 관련하여 진료 현장의 현실적인 어려움을 공유받았으며,

- '직접 설명 후 서명을 받는 구조의 원칙적인 절차'에 따른 보다 효율적인 운영방식에 대한 고민도 전달받았습니다.

1. SmartAnywhere 시스템의 기술적·구조적 측면 설명

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① SmartAnywhere 시스템의 설계 목적 및 기술 구조

- SmartAnywhere는 기본적으로 다음과 같은 목적과 구조로 설계 

- 진료현황 및 예약 현황의 조회(Review) 중심 시스템

- 한의원 내부 OK차트 DB에 원격 접속하여 정보를 '중계(Display)'하는 구조

- 웹서버에 데이터를 저장하지 않고 중계 역할만 수행

- 실시간 조회 기반 경량 트래픽 구조(비저장형 웹 아키텍처)

- 즉, SmartAnywhere는 '읽기 중심(Read-Only 기반 설계)'의 경량 뷰어(Viewer)

② 서명 기능 추가 시 발생하는 기술적 제약

- SmartAnywhere에 '동의서 등을 전자서명하는 기능'을 추가할 경우, 다음과 같은 구조적 변경이 필요

- 트래픽 및 서버 부하 증가

- 전자서명은 단순 텍스트 입력과 달리, 벡터 좌표 데이터 또는 이미지 데이터 저장 필요

- 실시간 캡처 데이터 전송(DB 구조 변경)

- 암호화 처리(전자서명 법적 효력 확보 목적)

- 파일 단위 저장 및 DB 연동

이 과정에서 현재의 조회 중심 구조와 달리 쓰기(Write) 트랜잭션이 대량 발생하게 되며 이에 따라,

- 서버 트래픽 증가(서버 인프라 추가 필요)

- 중계 서버 부하 상승, 동시접속 안정성 저하 가능성

- 서버 증설 및 유지비용 증가 발생(유지보수료 발생)

- 데이터 저장 포맷 충돌 가능성

- 보안모듈 강화, DB 무결성 설계 추가 등을 고려하여 연구 필요

2. OKPenChart 기반 화상자료 DB 저장 방식과 구분

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① OKPenChart는, 이미지 기반 누적 백업 구조, 기존 전자서명 포맷과 연동 구조 확보

- 단, 디바이스 구매와 유지보수료 등이 발생하여 질문의 의도와 배치됨 

② 반면 SmartAnywhere는, DB 직접 수정형 구조가 아닌 중계 기반 접근 구조이므로,

- 서명 데이터를 추가할 경우 기존 화상자료 DB 구조와 충돌 가능성

- 동시 접근 시 데이터 정합성(Integrity) 문제

- 트랜잭션 롤백 설계 필요

- 보안 강화 모듈 추가 필요 등의 시스템 구조 재설계

- 이는 단순 기능 추가 수준이 아니라 아키텍처 변경에 가까운 개발 범위에 해당

③ 기존 대안 솔루션 : OKPenChart

- 현재 전자서명 및 동의서 작성 목적에 가장 적합한 솔루션은 OKPenChart 펜차트 솔루션

- 전자펜 기반 서명 및 동의 기능 지원 중

- 작성 즉시 OK차트 화상자료 DB 저장

- 자동 백업 시스템과 연동

- 태블릿 PC 이동 활용 가능, 촬영 이미지 위에 마킹 및 상세 기록 가능, 종이 양식 대체 가능

- 즉, 법적 효력 확보 및 의료문서 관리 측면에서 이미 검증된 구조를 갖춘 솔루션

참고사항)

- 서명패드 연동 솔루션

- 현재 약 110,000원(부가세 포함)

3. 개발사 의견 개진사항

① 전용 패드 추가 설치에 부담이 있다는 점은 이해되나, 시스템 안정성과 효력 확보를 고려할 때 전용 장비 기반 운용이 가장 안전한 구조

② SmartAnywhere는 진료·예약 현황의 조회 목적에 맞춰 경량 트래픽 설계와 중계 서버 기반 구조, 비저장형 웹 아키텍처로 구성되어 있음

③ 따라서, SmartAnywhere에 직접적인 서명 기능을 추가하는 것은 기술적·구조적 제약이 있는 상황임을 양해 부탁(단순 기능 추가가 아님)

④ 다만, 진료 현장의 의견을 수렴해 검토하고 있으므로, 한의원 운영 효율을 높일 수 있는 방향으로 중장기 로드맵의 내부 검토를 지속 예정