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경희나라한의원(충남천안) 님이 문의하신 내용입니다
경희나라한의원(충남천안) 2025-12-02 363
특정 pc에서만 ok메시지 연결이 되다안되다 하는 문제가있습니다(인터넷 연결에는 문제없음)
어떻게 해결해야할까요
운영자 2025-12-02 365
OK차트 홈페이지 게시판 운영자입니다.
아래와 같은 답변을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.
(한의원으로 전화 후 원격 지원할 예정입니다)
해당 컴퓨터의 '윈도우 방화벽 설정' 해제 수정 & OK메시지 재설치
① OK메시지는 한의원 내 연결된 네트워크 PC에서 상호간 메시지를 주고 받는 방식
- 네트워크에 연결된 PC마다 표시하는 방화벽 설정이 다를 수 있음
② OK메시지에서 주고 받는 상호간의 메시지마다 각 PC의 IP를 확인하여 표시하고 있음
- OK차트와 직접 연동하지 않으므로, OK차트 데이터베이스 서버에는 메시지를 저장하지 않음
③ 해당 컴의 시작프로그램, 제어판 등 정리 후 재부팅
- 이후에, OK메시지 재설치 후 정상 작동 확인
====================== ( 참고사항 ) ======================
- 네트워크 관련 : 질문의 내용만으로는 가변적인 네트워크 상황에 대한 답변을 하기에는 무리가 있으며,
- 네트워크 관련 부분은 너무 많은 다양한 요소가 작용하기 때문에 케이스별로 대응할 수밖에 없으므로,
- 해당 한의원으로 전화 후 원격지원 접속하여 확인 & 설명하는 과정으로 진행함
해당 컴퓨터에서 OKmessage 리커버 & 윈도우 방화벽 설정 등 안내
- 해당 컴퓨터에서 윈도우 방화벽 설정 등 확인
- 아래 예시 프로그램 외 타 보안프로그램의 환경설정도 동일한 프로세스
(윈도우 방화벽에 OKmessage를 '모두' 사용으로 추가)

참고: V3 방화벽에 OKmessage가 '차단'되어 있는 경우 '추가' 또는 '허용'으로 변경
① 모니터 오른쪽 하단의 작업표시줄에서 V3의 방화벽 설정 실행
② 프로그램규칙에 OKmessage가 없다면 '추가' 클릭하여 OKmessage 추가
- 추가 경로는 'C:\OKChartNET\Program_OKChart\OKmessage'
③ V3 방화벽의 프로그램 규칙에 OKmessage가 '차단'으로 등록된 경우 '수정'을 클릭하여 '허용'으로 변경

고객센터 Tel.1644-1021 Fax.050-2987-8804
계좌번호 : 기업은행 222-018918-01-030 (주)한메디

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