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분당수내한의원(경기성남분당) 님이 문의하신 내용입니다

실손24 신청을 했는데 연락이 없네요.

분당수내한의원(경기성남분당) 2025-09-26 432

안녕하세요. 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.


실손24 신청한지 한참 되었고, 저보다 늦게 한 사람도 연락을 받았다고 하는데 


저는 아무런 연락도 못 받았습니다. 


이게 신청하고나면 무슨 연락이 온다고 되어 있던데 저는 연락이 없네요. 


확인 부탁드립니다.

답변입니다(실손24 서비스 진행 절차 - 이미 8월 22일에 승인 문자 전송 완료)

운영자 2025-09-26 543

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OK차트 홈페이지 게시판 운영자입니다. 

아래와 같은 답변을 살펴보고 참고하여 주시기 바랍니다.

(한의원으로 전화 후 동 내용으로 추가 설명할 예정입니다)

 

 

 

실손24 서비스 진행 절차 - 이미 8월 22일에 승인 문자 전송 완료

 

- 이미 8월 22일에 승인 문자 전송을 완료하였음(실손24 서비스 신청하기가 완료되었다는 안내 문자) 

- 한의원의 실손24 서비스가 개시되었으므로 환자들에게 실손24 앱을 실행하여 청구하라고 안내 요망

 

 진료기록하여 수납한 후 환자가 핸드폰에서 조회

 환자가 직접 실손24 앱, 웹(홈페이지)에서 진료내역을 선택하여 실손보험 청구서 제출

③ 환자가 스스로 가입한 보험회사로 청구를 진행하므로 이 과정에서 한의원의 업무는 발생하지 않음

 

 

참고사항

 한의원 내 메인 컴퓨터가 켜져 있어야 하며(환자가 핸드폰에서 조회할 수 있도록), 

 한의원의 휴일, 휴가일, 업무 종료 후에는 환자가 신청할 시 실손24 앱 등에서 아래처럼 안내함

 

 

 


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