공지사항 

제품목록
운영자 2025-06-10 995
OKCTI 전화수신 팝업 기능 활용 안내
- 고객의 이름을 바로 확인할 수 있어 신뢰도 향상에 효과
1. OKCTI 가능한 전화 상품
1) KT 통신사인 경우
① KT 유선전화 또는 KT 인터넷 전화 기업형 센트릭스 요금제만 OKCTI 연동가능
② KT 고객센터로 전화하여 통화매니저, 발신번호표시 서비스 가입
- 통화매니저 가입 전화: 080-001-1588
(KT 고객센터에 CP코드 70134, 솔루션코드 01로 가입, 가입되어있다면 다시 가입 진행)
③ KT 통화매니저(KT별도 부과 4,400원)의 id, pw를 한메디에 통보
(KT "AI 관련 상품" 사용시 차트 연동 불가)
④ 연동 회선추가 KT 100번 또는 지능망고객센터(080-001-1588)
2) LG 통신사인 경우
① LG 기업용 고급형 센트릭스 OPEN API 요금제만 OKCTI 연동가능
② LG 고객센터(1544-0001)로 전화하여 대표전화번호의 비밀번호를 확인 - (링크)
③ LG 대표전화번호의 비밀번호를 한메디에 통보
2. OKCTI 시스템 개요 & 조건 안내
① 제품목록 페이지 - (바로가기)
② 월유지보수료
- 컴퓨터 1대당 5,500원 + 전화 1회선당 4,400원
- 컴퓨터 추가 또는 회선 추가 시 별도 산정
- KT통화매니저 월사용료 4,400원은 KT에서 별도 부과
3. OKCTI 사용 예시
① 고객에게 전화가 걸려오면 해당 고객의 발신자정보가 모니터 오른쪽 하단에 자동 팝업창으로 생성됨
- 고객의 정보를 미리 확인할 수 있어 보다 편리하게 상담할 수 있음
- '확장모드'를 사용할 경우 OK차트에 등록된 사진이 보여짐
② 팝업창에서 등록 버튼을 클릭하여 고객상담 정보를 저장
- 저장된 정보는 OKCodi에서 확인하여 활용 가능
- 예약하기, 차트보기 등 기능 활용

고객센터 Tel.1644-1021 Fax.050-2987-8804
계좌번호 : 기업은행 222-018918-01-030 (주)한메디

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