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(신규 개원하신 한의원 또는 최근 OK차트로 변경하여 사용하시는 한의원에서, 아래의 내용으로 문의가 있어 재안내하오니 참고하시기 바랍니다)
OKCTI 전화수신 팝업 기능 활용 안내
1. OKCTI 가능한 전화 상품
① KT 일반전화
② KT 인터넷전화 기업형 센트릭스 요금제
- LG 인터넷전화 고급형 센트릭스 Open Api 요금제
2. OKCTI 시스템 개요 & 조건 안내
① 제품목록 페이지 - (바로가기)
② 월유지보수료 : 전화번호 1 회선당 4,400원/월, 컴퓨터 1대당 5,500원/월
3. OKCTI 사용 예시
① 고객에게 전화가 걸려오면 해당 고객의 발신자정보가 모니터 오른쪽 하단에 자동 팝업창으로 생성됨
- 고객의 정보를 미리 확인할 수 있어 보다 편리하게 상담할 수 있음
- '확장모드'를 사용할 경우 OK차트에 등록된 사진이 보여짐
② 팝업창에서 등록 버튼을 클릭하여 고객상담 정보를 저장
- 저장된 정보는 OKCodi에서 확인하여 활용 가능
- 예약하기, 차트보기, 전화걸기 등 기능 활용(단, LG 인터넷전화는 전화걸기 지원하지 않음)
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